Suporte Rejuntamento

CONTATO

1. Nome Completo *

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5. Telefone *

INFORMAÇÕES DA OBRA

6. Comprovante de Compra (Tamanho máximo 100MB) * Insira o comprovante de compra dos produtos ArgaCerta.

7. Produto Utilizado * Informe o produto utilizado que gerou a solicitação de assistência técnica.

Rejunte Cerâmicas Pastilhas e Fachadas Rejunte Ultra Porcelanatos e Pedras Rejunte Premium Acrílico Bicomponente Outro:

8. Cor Utilizada * Informe a cor do produto utilizado.

9. Lote Utilizado (Tamanho máximo 100MB) Insira foto da embalagem do produto, no local onde constam as informações de data de fabricação e lote.

10. Data do Rejuntamento * Informe a data aproximada em que o rejuntamento foi realizado.

11. Área de Aplicação * Informe a área, em m², do ambiente onde ocorreu a aplicação que motivou a assistência técnica. Exemplo: 7m x 5m - 35m²

12. Ambiente Interno ou Externo * Informe se a aplicação que motivou a assistência técnica foi feita em ambiente interno ou externo.

Interno Externo

13. Piso ou Parede * Informe se a aplicação que motivou a assistência técnica foi feita no piso ou na parede.

Piso Parede

14. Ambiente * Informe o ambiente onde foi feita a aplicação que motivou a assistência técnica.

Residencial (quarto, sala, cozinha) Área Molhável (banheiro, cozinha) Piscina Garagem Residencial Comercial (loja, escola, igreja) Garagem Comercial Industrial Fachada Outro:

15. Tipo de Revestimento * Informe o tipo de revestimento utilizado na aplicação que motivou a assistência técnica.

Cerâmica Porcelanato Pastilha Pedra Outro:

16. Dimensões do Revestimento (Ex: 80 x 80 cm) * Informe o comprimento e largura do revestimento em centímetros.

17. Tamanho da Junta de Assentamento * Informe o tamanho da junta de assentamento (fuga) entre revestimentos.

1 mm 2 mm 3 mm 4 mm 5 mm Outro:

RELATO DO PROBLEMA

18. Descrição do Problema * Descrever brevemente o problema que motivou a solicitação de assistência técnica.

19. Fotos do Ambiente (Tamanho máximo 100MB) * Anexe fotos amplas de todos os cantos do ambiente, que mostrem os locais de aplicação do produto onde o problema foi relatado, incluindo o máximo possível da área total. A imagem deve permitir visualizar as condições gerais do ambiente, como tipo de revestimento, extensão da área e os pontos com falhas.

20. Informações Adicionais (Tamanho máximo 500MB) Adicione fotos e vídeos que possam contribuir para a avaliação.